Toca da Coruja Carvalho

Trocas e Devoluções

Oferecer uma política de devolução gera confiança na hora de comprar por Internet, além de estar dentro das diretrizes legais para o comércio eletrônico. É comprovado que aqueles negócios que oferecem uma política de devolução assumindo devidamente os custos, aumenta as vendas da loja e também a porcentagem de clientes recorrentes. A porcentagem de clientes que optam por devolver um produto é muito baixa, portanto é altamente recomedável que você ofereça essa política, se adequando o que regula o Código de Defesa dos Consumidores.

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca da seguinte forma:

A partir da sua casa. Para isso entre em contato com cachacariatocadacoruja@gmail.com e envie o produto diretamente pelos correios. Poderá trocar o produto por outro do mesmo valor, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.

Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

A Toca da Coruja Cachaçaria Artesanal Ltda entrega seus produtos em todo o Brasil, com frete calculado no checkout através da plataforma Melhor Envio.Os pedidos são enviados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento e entregues em até 7 dias úteis, dependendo da região. Utilizamos embalagens seguras e discretas para garantir que sua compra chegue em perfeitas condições.Fique tranquilo(a) e aproveite nossas promoções!Os produtos serão entregues por nossos parceiros contrados, seguindo o tempo dependendo da localização do destino.